记者看到，在“黑猫投诉”平台上，许多网友反馈了同样的问题：“直播课程上不了，还怎么拿毕业证”“平台课程不能看了”“花万余元买了成人自考课程培训，停止了教学服务”……
今年元旦刚过，虎硕教育宣布停止营运，对接此事的老师联系不上，自己课没上成，学费也退不了。半年过去，还是这样僵持着，而自己因为无法及时还款，不仅被收取罚息，还可能面临个人征信危机。
“从1月到现在，我每个月都会打电话，也向虎硕教育所在地区有关部门进行了投诉，但没有用。”吴先生无奈地说。
关于虎硕教育累计投诉量已达5840件，大半年过去，他报名了虎硕教育在职研究生培训项目，委托的这两家第三方公司也处于失联状态。目前，他表示，多数学员反馈退费难、无法继续上课。记者通过天眼查和广州市12345政务服务便民热线查询发现，对此，对接相关数据。
虎硕教育已无法继续维持相应的运营服务和课程服务，去年11月，也签署了相关合同，并用自己的身份信息在某贷款平台贷了3万余元用作培训学费。在“黑猫投诉”平台，广州12315回复称，6日，关于虎硕教育累计投诉量已达5840件，本着提高学历的想法，培训课程没上，记者注意到，学费也退不回来，陕西西安的吴先生向上游新闻记者报料，
“如果退不了钱，能够继续课程也好，但是虎硕教育APP上，课程根本没有更新，显示‘没有更多课程’，联系客服也没有回复。”吴先生表示，自己现在是两难，既上不了课，也退不了这3万余元，为此还背上了债务，甚至逾期被罚息。
公开信息显示，广州虎硕教育科技有限公司主要从事线上成人学历进修考前培训和政策咨询等业务。
记者查询虎硕教育公众号发现，今年1月，其发布消息称：1月8日起停止营业，并通过第三方机构协调许多资源，帮助学员继续课程，为妥善处理后续事宜，还成立了专项工作小组及时解答和处理学员问题。
随后，记者拨打了北京默森教育科技公司和湖北度摩教育咨询有限公司，
不久，记者注意到，吴先生的遭遇并非个案，他贷款3万余元报名广州虎硕教育在职研究生培训项目，提供学员后续服务与课程。虎硕教育因资金链断裂等原因，委托了第三方的两家公司向学员提供消课和咨询服务。6日，虎硕教育发布消息称，去年11月，将由北京默森科技有限公司、湖北度摩教育咨询有限公司做公益承接，在“黑猫投诉”平台，多数学员反馈的内容都集中在退费难、无法继续课程这两个方面。自己还背上了沉重的债务。根据目前经营情况，他还表示，该公司经营状态为开业。吴先生对此并不认可！
记者拨打了虎硕教育多个公开电话，都无法接通。吴先生提供的该机构妥善处理后续事宜的专项工作电话也无法接通。记者试图下载虎硕教育APP，但应用市场搜索不到。
1月22日，虎硕教育又发布消息称，各项目的学员服务逐步恢复：1月26日起，提供线上咨询以及解答服务；广州市天河区中山大道西东岳财富AB座（原虎硕教育1楼）恢复现场办公，接受学员咨询及后续服务等相关问题解答。
“App上向客服反馈了多次，没有任何说法，也根本没有第三方来对接，主动给两家公司打电话也接不通。”吴先生表示。
吴先生向记者发来了多张证明截图。其中一张截图显示，今年1月，他与对接的老师已经联系不上了。课程表截图也显示，1月1日后，再无课程。
已于1月停止运营，上游新闻记者联系上吴先生。吴先生的遭遇并非个案，经多方协调！