11月7日上午,通州区劳动保障监察大队收到一份快递,拆开来是一位投诉人寄来的锦旗和感谢信,锦旗上写着“服务热情、为民排忧,高效快捷、恩暖民心”。
原来,这位寄件人是通州区某汽修厂的职工,被企业拖欠九千多元工资,和企业多次交涉,均没有结果。10月中旬来到监察大队进行投诉。劳动监察大队派员去企业,一面向企业负责人宣讲劳动法律法规,一面向职工宣传理性维权。双方平等协商、互谅互解,最终达成了和解协议。
做好每位维权职工的坚实后盾。积极处理欠薪案件,加强主动监察,确保每一个案件能够高效、规范地完成。在执法、办案中始终始终秉持“公正、公开、高效、便民”的工作原则,运用法律武器帮助劳动者维护自身合法权益,通州区劳动保障监察大队一直把维护劳动者合法权益作为工作中心来抓,劳动保障监察所有投诉举报案件在省联动平台公开、透明运行,在结案后还对当事人进行回访和满意度调查。
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